Despues de haber reservado con todo el cariño del mundo tu hotel para tus vacaciones, llegas allí y no es como te lo habían prometido, y no solo eso… es un asco…

No sufras en silencio. Si te han asignado una habitación mala, dale al hotel la oportunidad de solucionar el problema. Toma fotos de lo que te preocupa y pide hablar con el gerente o el representante de tu viaje si es un paquete de vacaciones.

Si el problema esta centrado en tu habitación, quéjate de inmediato en la recepción y mantén la calma. En la mayoría de las situaciones, el hotel te ofrecerá otra habitación o un upgrade de categoría. Si el problema no se rectifica y tienes que cambiar de hotel, asegúrete de escribir una carta al director cuando llegues a casa y de ponerles a escurrir en Tripadvisors. Si has reservado a través de un sitio online, escribeles también.

Mejores consejos:

• Toma muchas fotos o vídeos.
• Si pagas con tarjeta de crédito, puede ser capaz de reclamar la devolución de tu dinero a tu banco cuando vuelvas.