¿Es posible cancelar un vuelo y recuperar el dinero del billete de avión?

A lo mejor muchos de vosotros no sabíais esto: es posible cancelar un vuelo y recuperar el dinero del billete si estamos dentro de las 24 horas posteriores a la compra del mismo. Da igual la aerolínea: Easyjet, RyanAir, KLM, Air France, Iberia, Delta, American Airlines, Vueling, Air Europa, Lufthansa… que no te digan lo contrario.

¿Es posible cancelar un vuelo y recuperar el dinero del billete de avión? Podemos recuperar el dinero del billete si no han pasado 24 horas desde la compra

Todas las compañías aéreas, o por lo menos las más importantes tienen esta política de cancelaciones.

Por ejemplo, easyJet dice lo siguiente en sus términos y condiciones:

“6.2 Cancelaciones dentro de las 24 horas posteriores a la Reserva

Puede cancelar su reserva dentro de las 24 horas posteriores a la realización de la Reserva original y recibir el reembolso aplicable (que incluye el APD, pero excluye los cargos por cancelación y las comisiones por tarjeta de crédito, transferencia, Equipaje, Tarifa de asignación de asientos, Equipamiento deportivo o cualquier otro tipo de comisiones administrativas). Si cancela su Reserva en las 24 horas posteriores a su realización, el reembolso se hará mediante tarjeta de crédito, ingreso en su cuenta bancaria o cheque. Los reembolsos no se harán en efectivo. Se aplicará un cargo de cancelación por Pasajero por Vuelo de acuerdo con las comisiones establecidas en Nuestras comisiones y recargos. Si se ha realizado la reserva con la aerolínea, solo puede cancelarse llamando por teléfono al Equipo de atención al cliente de la aerolínea”

En Iberia son menos especificos:

“Dependerá de la tarifa comprada. La mayoría de las tarifas con restricciones no permiten reembolsos, devoluciones, cambios o si en algún caso lo permiten, llevan asociados una penalización. Si tu billete ha sido comprado en Iberia.com puedes consultar las condiciones de reembolsos en gestión de reservas o llamar a Serviberia. Si, por el contrario, tu billete ha sido adquirido a través de una agencia, deberás contactar con dicha agencia”.

KLM es un poco más concreta.

Aquí tiene los casos en los que puede solicitar el reembolso de los gastos de su billete:

• Si su vuelo de KLM fue cancelado y no efectuó un vuelo alternativo
• Si se enfrenta usted con un cambio en los Indicadores Horarios (artículo 11 de las Condiciones Generales de Transporte) y ha decidido no utilizar el transporte
• Si las condiciones de su billete permiten un reembolso o
• Usted canceló su viaje porque su vuelo europeo se retrasó más de 90 minutos y sus vuelos de ida y de vuelta se programaron para el mismo día
• Usted canceló su vuelo de KLM porque este sufrió un retraso de más de 3 horas
• En caso de fallecimiento de un pasajero o
• En caso de denegación de un visado

Dependiendo de la aerolínea, estas condiciones pueden cambiar un poco, pero lo que es seguro es que recuperaremos el grueso de lo pagado por el billete de avión.

• ¡Ojo! Muchas compañías aéreas indican también que tienen que haber comprado el billete como mínimo 7 días antes de la salida del vuelo.
• ¡Ojo! Si lo que quieres es cambiar el vuelo por otra fecha, también puedes hacerlo dentro de esas 24 horas sin penalización, pero a lo mejor te cambian la tarifa.
• ¡Ojo! La mejor opción para poder acceder a esta ventaja es reservar directamente con la compañía aérea sin intermediarios.

¿Cuando nos pasó a nosotros?

A nosotros nos pasó en un viaje que íbamos a hacer a Polonia. Nos surgió un imprevisto, y anulamos los billetes unas 7 horas después de haberlos comprado. Viajabamos con KLM y no tuvimos ningún problema en recuperar el dinero: “Los gastos de su billete serán reembolsados en cualquiera de los casos siguientes: Si solicitó el reembolso de su billete durante las 24 horas siguientes a efectuar la reserva“.

Probablemente las grandes compañías que no sean de bajo coste reintegraran el importe íntegro, y las líneas de bajo coste os quitaran gastos de tarjeta, equipaje…

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¿Para que puede ser útil estos cambios de billetes dentro de un plazo de 24 horas?

Pues imaginate que te has equivocado de nombre y no te lo pueden cambiar en la aerolínea, o tu compañero de viaje a cambiado de opinión y ya no  quiere volar contigo…

Pasadas las 24 horas es posible que ya tengas más problemas, y que en función de las condiciones de compra de tu billete te quiten más o menos dinero, o simplemente sea imposible que te devuelvan el coste del billete… Si es posible que puedas cambiar el billete de fecha pagando una pequeña diferencia (lo que nos pasó a nosotros en nuestro viaje a Japón).